В международной практике специалисты, занимающиеся независимым урегулированием убытков, традиционно подразделяются на 2 категории:

- «Independent Adjuster» (Независимый аджастер) — лицо или организация, номинируемые страховщиком для урегулирования заявленных претензий,
- «Public Adjuster» (Общественный аджастер) — лицо или организация, представляющие интересы страхователя по урегулированию претензий, заявленных страховщику.

Есть на первый взгляд незаметное, но существенное отличие в определениях независимого и общественного аджастера. Независимый аджастер не представляет интересы страховщика, а только выполняет задание по его поручению. Общественный же аджастер представляет интересы и работает от имени страхователя при исполнении им поручения.

Сегодня, рынок страховой экспертизы России является хаотичным и образуется компаниями, которые по происхождению условно можно разделить на несколько групп:

1. Независимые от сторон страхования компании, имеющие иностранные корни или являющиеся «дочками» иностранных компаний.
2. Независимые от сторон страхования компании, имеющие российское происхождение, специалистов с опытом работы в иностранных компаниях (группа 1) и разделяющих международные принципы (методики) проведения работ через участие в профессиональных объединениях.
3. Независимые от сторон страхования компании, имеющие российское происхождение, специалистов с опытом работы в иностранных компаниях (группа 1) и работающих по своим или международным стандартам, но не состоящие в профессиональных объединениях.
4. Независимые от сторон страхования компании, имеющие российское происхождение, строящие свою работу на привлечении профессиональных оценщиков, как правило, не имеющих опыта аджастерской или сюрвейерской работы.
5. Компании, имеющие открытую или скрытую аффилированность со Страховщиком, Страхователем или страховым Брокером.
6. Страховые и брокерские компании (их сотрудники).

Выбирая в партнеры организацию, поинтересуйтесь не только стоимостью предоставляемых услуг, но и вопросами, которые отражают ее принципы, компетенцию и деловую репутацию.